CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Tại 123Btop.com, chúng tôi coi trọng quyền riêng tư và an toàn dữ liệu cá nhân như một trong những giá trị cốt lõi của hệ thống vận hành. Việc người dùng tin tưởng cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi là một đặc quyền lớn, đi kèm với trách nhiệm nặng nề trong việc lưu trữ và sử dụng dữ liệu một cách an toàn, đúng mục đích. Chính sách bảo mật này sẽ trình bày rõ cách thức mà chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của người dùng, từ quá trình thu thập cho đến lưu trữ, chia sẻ và quyền kiểm soát của bạn đối với chính dữ liệu của mình.

Ngày cập nhật: 18/07/2025

1. Mục Đích và Phạm Vi Thu Thập Thông Tin Cá Nhân

Việc thu thập thông tin cá nhân tại 123Btop không nhằm mục đích thương mại hóa dữ liệu mà phục vụ trực tiếp cho việc cải thiện chất lượng dịch vụ và hỗ trợ người dùng hiệu quả hơn. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết trong phạm vi cho phép, dựa trên các hành động cụ thể từ phía người dùng như: đăng ký tài khoản, điền biểu mẫu liên hệ, phản hồi dịch vụ, truy cập hệ thống…

Thông tin được thu thập có thể bao gồm:

  • Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email.
  • Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt đang sử dụng.
  • Dữ liệu hành vi như thời gian truy cập, các trang được xem, hành động tương tác.
  • Nội dung người dùng gửi qua các form phản hồi, liên hệ hoặc bình luận (nếu có).

Chúng tôi cam kết không yêu cầu hoặc thu thập các dữ liệu nhạy cảm không cần thiết như thông tin tài chính, số CMND/CCCD, tài khoản ngân hàng… nếu không có sự đồng thuận rõ ràng.

2. Cách Thức Chúng Tôi Sử Dụng Dữ Liệu

Dữ liệu cá nhân sau khi được thu thập sẽ được sử dụng hoàn toàn vào mục đích nâng cao trải nghiệm người dùng và vận hành hệ thống ổn định. Việc xử lý thông tin được diễn ra minh bạch, có kiểm soát và giới hạn trong các mục đích sau:

  • Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ, liên hệ, xử lý thắc mắc từ khách hàng.
  • Tối ưu hóa hiệu suất của trang web dựa trên hành vi truy cập thực tế.
  • Gửi thông báo, cập nhật mới hoặc các chương trình khuyến mãi (nếu người dùng đăng ký nhận).
  • Phát hiện và ngăn chặn các hành vi truy cập bất hợp pháp, gian lận hoặc đe dọa đến hệ thống.

Chúng tôi không sử dụng thông tin để bán lại cho bên thứ ba hay thực hiện quảng cáo không mong muốn.

3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

Chúng tôi hiểu rằng dữ liệu cá nhân là tài sản riêng tư và nhạy cảm, cần được bảo vệ nghiêm ngặt. 123Btop tuyệt đối không bán, chuyển nhượng hay tiết lộ thông tin người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để hệ thống có thể hoạt động trơn tru, an toàn và không gián đoạn, đôi khi việc chia sẻ dữ liệu với một số đối tác là điều cần thiết. Cụ thể:

  • Đối tác công nghệ và hạ tầng: đảm bảo vận hành máy chủ, lưu trữ và bảo mật.
  • Nhà cung cấp thanh toán: ngân hàng, ví điện tử hoặc cổng thanh toán liên quan đến giao dịch (nếu có).
  • Đơn vị phân tích và tiếp thị: giúp đánh giá hiệu suất, hành vi người dùng để tối ưu trải nghiệm.
  • Cơ quan chức năng: trong trường hợp có yêu cầu chính thức, hợp pháp từ các cơ quan quản lý nhà nước.

Tất cả các bên nhận thông tin đều phải tuân thủ quy định bảo mật và sử dụng dữ liệu đúng mục đích, không được vượt quá phạm vi cho phép.

4. Bảo Mật và Lưu Trữ Dữ Liệu Cá Nhân

Đảm bảo an toàn cho dữ liệu của bạn là một ưu tiên hàng đầu tại 123Btop. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý chặt chẽ để ngăn chặn rủi ro rò rỉ hoặc truy cập trái phép, bao gồm:

  • Hệ thống mã hóa SSL giúp truyền dữ liệu an toàn giữa người dùng và máy chủ.
  • Phân quyền truy cập nội bộ, kiểm tra bảo mật định kỳ.
  • Lưu trữ dữ liệu tại các trung tâm máy chủ đáng tin cậy, có biện pháp sao lưu thường xuyên.

Thông tin cá nhân sẽ được lưu giữ trong thời gian cần thiết để phục vụ đúng mục đích sử dụng, sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình bảo mật nội bộ.

5. Quyền Kiểm Soát Dữ Liệu Của Người Dùng

Chúng tôi cam kết trao toàn quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân cho chính chủ sở hữu. Bất kỳ lúc nào, bạn đều có thể thực hiện các quyền sau:

  • Truy cập thông tin: Yêu cầu xem lại các dữ liệu mà hệ thống đang lưu trữ liên quan đến bạn.
  • Chỉnh sửa thông tin: Đề nghị sửa các thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời.
  • Xóa dữ liệu: Trong trường hợp bạn không còn sử dụng dịch vụ và muốn xoá thông tin cá nhân khỏi hệ thống.
  • Từ chối nhận quảng cáo: Rút lại sự đồng ý cho việc gửi tin khuyến mãi qua email hoặc tin nhắn.

Mọi yêu cầu sẽ được xử lý nhanh chóng trong vòng 5–7 ngày làm việc qua các kênh liên hệ chính thức.

6. Thông Tin Liên Hệ

Để phản hồi thắc mắc hoặc gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

  • Tên doanh nghiệp: 123Btop.com
  • Website: https://123btop.com/
  • Email: [email protected]
  • Điện thoại: (+84) 939 548 172
  • Địa chỉ: 365 Đ. Hậu Giang, Phường 11, Quận 6, TP. Hồ Chí Minh
  • Giờ làm việc: Thứ hai – Thứ sáu, 08:30 – 23:00

Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách này trước khi sử dụng dịch vụ. Việc bạn tiếp tục truy cập và sử dụng 123Btop.com được xem là đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này.